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Sobre
Objetivo
Capacitar os participantes a compreenderem e aplicarem os princípios da Comunicação Não Violenta, promovendo relações mais empáticas, respeitosas e colaborativas no ambiente pessoal e profissional.
Conteúdo Programático
- Introdução à Comunicação Não Violenta
- O que é CNV?
- Origem e fundamentos principais
- Benefícios da prática da CNV no dia a dia
- Os Quatro Componentes da CNV
- Observação sem julgamento
- Expressão de sentimentos
- Identificação de necessidades
- Formulação de pedidos claros e positivos
- Práticas e Exercícios de Empatia
- Como ouvir com empatia
- Como expressar-se com autenticidade
- Dinâmicas de simulação para praticar a escuta ativa e a expressão de necessidades
- Aplicações da CNV em Situações Cotidianas
- Comunicação em conflitos pessoais e profissionais
- Como transformar críticas e reclamações em diálogos construtivos
- Casos práticos e estudos de caso
- Encerramento e Reflexão
- Dicas para incorporar a CNV na rotina diária
- Espaço para dúvidas, compartilhamento de experiências e próximos passos
Recursos: Apostila no formato pdf, vídeos, exercícios práticos e sessões de feedback.
Ao final os alunos receberão feedbacks de textos, e-book do curso e o certificado.
